Diese Erklärung beschreibt, wie Neo Hair Hair System Centre („Neo Hair“, „wir“) mit personenbezogenen Daten umgeht, die über hairsystem.com.tr erhoben werden oder die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und, soweit sie auf Sie anwendbar ist, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Neo Hair Hair System Centre, Büyükdere Caddesi No:16, Gümülcineli Apt., 3. Stock, Wohnung 5, Şişli, Istanbul, Türkei. E-Mail: info@neohair.com.tr. Telefon: +90 554 120 35 20.
Welche Daten wir erheben
- Kontaktformular: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, die Ländervorwahl, Ihre E-Mail-Adresse (optional), das gewählte Thema und Ihre Nachricht.
- Fotos und Nachrichten, die Sie uns für eine Haaranalyse per WhatsApp oder E-Mail schicken.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und die Seite, von der aus Sie das Formular gesendet haben; diese Daten dienen der Missbrauchsverhinderung.
- Cookies: technisch notwendige Cookies sowie Analyse-Cookies, Letztere nur, wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren.
Wofür wir sie verwenden
- Um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Haaranalyse und ein Angebot zu erstellen und Termine zu vereinbaren (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
- Um unsere Leistungen zu erbringen und Sie danach zu betreuen (Vertragserfüllung).
- Um die Nutzung der Website zu messen und sie zu verbessern (Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können).
- Um die Website vor Spam und Missbrauch zu schützen (unser berechtigtes Interesse).
An wen wir sie weitergeben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Website und bei der Kommunikation mit Ihnen unterstützen, etwa unseren Hosting-Anbieter, unseren E-Mail-Anbieter und, wenn Sie uns dort schreiben, WhatsApp (Meta). Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der Türkei; in diesem Fall stützen wir uns auf die gesetzlich vorgeschriebenen Garantien.
Wie lange wir sie speichern
Anfragen, aus denen kein Termin entsteht, werden nach zwei Jahren gelöscht. Kundendaten speichern wir, solange Sie Kunde bei uns sind, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Vorher-Nachher-Fotos werden niemals ohne Ihre gesonderte schriftliche Zustimmung veröffentlicht.
Ihre Rechte
Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, eine Kopie erhalten, Ihre Daten berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen oder ihr widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nach Artikel 11 KVKK und nach der DSGVO können Sie sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@neohair.com.tr.
Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.
